تدافع Apple عن نفسها ضد اتهامات احتكار App Store على موقعها الرسمي
قبل أيام قليلة فقط علمنا أن المحكمة العليا للولايات المتحدة قبلت دعوى قضائية ضد Apple و App Store لأسباب احتكارية. متجر تطبيقات iOS هو الطريقة الوحيدة التي تقبلها Apple لتثبيت البرامج على أجهزتهم ، وانضم العديد من المستخدمين إلى الدعوى القضائية قائلين إنها احتكار.
دافعت شركة آبل عن نفسها في ذلك الوقت وسيفعل ذلك مرة أخرى ، مما يضمن أن متجر التطبيقات هو متجرك وأنهم مسؤولون عن كل شيء يعمل بالطريقة الصحيحة. الآن قامت الشركة بتحديث موقعها على الإنترنت بقسم جديد يشرحون فيه كيفية عمل متجر التطبيقات ولماذا من الضروري القيام بذلك.
- أفضل تجربة للجميع
- أنشأنا متجر التطبيقات مع وضع هدفين في الاعتبار: أن يكون مكانًا آمنًا وموثوقًا للعملاء لاكتشاف وتنزيل التطبيقات ، وفرصة عمل رائعة لجميع المطورين. وهكذا يبدأ ادعاء شركة Apple على موقعها على الإنترنت بأن الشركة بدأت في شرح أهمية التحكم في كل شيء للحصول على نظام أساسي آمن لكل من المستخدمين والمطورين.
إنه متجرنا. ونحن مسؤولون عن ذلك.
تشرح Apple بعض الأسباب التي تجعل هذا التحكم يفيد المستخدمين ويسمح لكسب العيش من آلاف المطورين.
_ نعتقد أن ما في متجرنا يقول الكثير عن هويتنا. نحن نؤيد بشدة جميع وجهات النظر الممثلة في متجر التطبيقات. لكننا نتخذ أيضًا خطوات للتأكد من أن التطبيقات تحترم المستخدمين الذين لديهم آراء مختلفة ونرفض التطبيقات لأي محتوى أو سلوك نعتقد أنه على الجانب الآخر من الخط ، خاصةً عندما يعرض الأطفال للخطر. على سبيل المثال ، نحظر بشدة أي تطبيق يحتوي على مواد إباحية ومراجع تمييزية وتعذيب وإساءة:
لقد أنشأنا إرشادات مراجعة متجر التطبيقات لتقديم إرشادات واضحة للمطورين حول كيفية إنشاء أفضل التطبيقات لعملائنا. تتطلب الركائز الخمس لهذه الإرشادات (الأمان ، والأداء ، والأعمال التجارية ، والتصميم ، والشرعية) أن تكون التطبيقات المعروضة في App Store آمنة ، وتوفر تجربة مستخدم جيدة ، والالتزام بقواعد خصوصية المستخدم لدينا ، والحفاظ على الأجهزة آمنة ضد البرامج الضارة والتهديدات واستخدام نماذج الأعمال المعتمدة.
لا شك أن موقف Apple كان واضحًا بعد هذه الكلمات ، لكن الشركة لم ترغب في البقاء هناك وشاركت بعض البيانات المثيرة للاهتمام حول متجر التطبيقات والعمل الذي يقوم عليه.
- تتم مراجعة 100000 طلب كل أسبوع.
- تتم مراجعة معظمها في غضون 24 ساعة بعد إرسالها من قبل المطورين.
- 60٪ من جميع المعتمدة ومتاحة على الفور.
- من 40٪ التي لم تتم الموافقة عليها ، معظمها للأخطاء الصغيرة أو مشكلات الخصوصية.
- يقوم الفريق بإجراء حوالي 1000 مكالمة أسبوعياً للمطورين للمساعدة في الموافقة على الطلبات.
- يوجد 20 مليون مطور في برنامج Apple Developer.
- لقد ربح المطورون أكثر من 120.000 مليون دولار في جميع أنحاء العالم بفضل App Store.
- 84٪ من التطبيقات مجانية ، ولا يدفع المطورون شيئًا لأبل.
بالإضافة إلى ذلك ، شاركت Apple الفئات الثمانية المختلفة التي تم تصنيف التطبيقات فيها. في أربعة منها ، لا تحصل Apple على أي نوع من الفوائد الاقتصادية.
انظر أيضا: تستمر التسريبات: ستكون هذه تطبيقات الموسيقى والتلفزيون لنظام macOS 10.15
التطبيقات التي لا تتلقى Apple معها أي عمولة للدعم أو الاستضافة أو التوزيع:
- حر . هذه هي التطبيقات التي لا يدفع المستخدمون مقابل تنزيلها أو استخدامها. يختار المطور أنه مجاني أو لديه بعض نماذج الأعمال الأخرى التي لم يتم إنشاؤها من دخل التطبيق.
- مجاني مع الإعلانات . يولد المطور عائدًا من الإعلانات في التطبيقات.
- مجانًا مع السلع والخدمات المادية . تربح تطبيقات مثل Amazon أو Uber المال من بيع السلع والخدمات المادية ، مثل شراء الملابس أو توصيل الطعام أو طلب خدمة النقل.
- قارئ. التطبيقات التي يقوم المستخدمون فيها بشراء محتوى خارج التطبيق أو الاشتراك فيه ، ولكن يتمتعون بالوصول إلى هذا المحتوى داخل التطبيق على أجهزة Apple الخاصة بهم ، مثل Netflix أو Spotify.
الطلبات التي تتلقى Apple عمولة عنها:
- مجانا مع المشتريات في التطبيق. تطبيقات مجانية حيث يمكنك تنزيل محتوى إضافي من خلال الدفع داخل التطبيق. يأخذ المطور 70٪ وأبل 30٪ من تلك الصفقة.
- دفع التطبيقات . التطبيقات التي تكلف مالاً ، مرة أخرى يأخذ المطور 70٪ وأبل 30٪ من تلك الدفعة.
- مجاني مع اشتراك . التطبيقات ذات الاشتراك الأسبوعي أو الشهري أو السنوي ، تحتفظ Apple بنسبة 30٪ خلال العام الأول ، ومن الثانية يكون التوزيع 85٪ للمطور و 15٪ لشركة Apple.
- عبر منصة . التطبيقات التي تقدم سلعًا وخدمات رقمية للبيع داخل أحد التطبيقات وتسمح أيضًا للمستخدمين بإجراء عمليات الشراء هذه على منصات أخرى. تتلقى Apple 30٪ فقط من هذه الخدمات يتم التعاقد عليها من التطبيق. تندرج تطبيقات مثل Dropbox أو Microsoft Word ضمن هذه الفئة.
في الختام ، أرادت Apple تسليط الضوء على الاستثمارات الكبيرة التي تم إجراؤها من حيث الأدوات والمجمعات وحزم SDK المتاحة للمطورين السلس يمكنهم إنشاء كل هذه التطبيقات. مما لا شك فيه أن كل هذه البيانات بمثابة دفاع عن اتهامات سبوتيفاي التي اتهمت شركة آبل بسرقة 30٪ من أرباحها.
