طرق مختلفة لإصلاح خطأ Netflix U7353-5101
يواجه بعض مستخدمي الكمبيوتر الشخصي الخطأ U7353-5101 في Netflix متى حاولوا مشاهدة فيلم أو عرض تلفزيوني تم تنزيله محليًا مسبقًا. حسنًا ، يبدو أن المشكلة خاصة بمتغير UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام التشغيل Windows) نيتفليكس (الذي تقوم بتنزيله من متجر Microsoft).
واش قليلا لويندوز 10
انظر أيضا: إجراء لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5
أسباب الخطأ:
بعد فحص هذه المشكلة بالذات بدقة ، اتضح أن هناك أسبابًا مختلفة وراء رمز الخطأ هذا. تعال لنتحقق من بعض الأسباب المسؤولة عن رمز الخطأ هذا:
- إصدار UWP قديم - ادعى بعض المستخدمين أن المشكلة تحدث في الحالات التي يحاول فيها المستخدم تشغيل محتوى مخزن محليًا من Netflix باستخدام إصدار قديم من Netflix. لحل هذه المشكلة ، تريد تحديث إصدار UWP إلى البنية الجديدة المتوفرة.
- ملف مؤقت تالف - هناك مشكلة شائعة أخرى تسبب هذا الخطأ وهي ملف مؤقت تالف أو تالف يتم استخدامه كلما حاولت تشغيل بعض العناوين المخزنة محليًا. في هذه الحالة ، أفضل شيء هو إعادة تعيين تطبيق Netflix UWP إلى النموذج الجديد.
- تثبيت UWP تالف - في بعض الظروف ، قد يتلف تطبيق Netflix الرئيسي. في هذه الحالة ، الحل الوحيد القابل للتطبيق هو إلغاء تثبيته بالكامل قبل إعادة تثبيت النموذج الجديد من خلال القنوات الرسمية (من متجر Microsoft).
- نطاق DNS غير صالح - حسنًا ، أكد بعض المستخدمين أن المشكلة تحدث عندما يعيّن مزود خدمة الإنترنت نطاقًا سيئًا لا يمكن لـ Netflix العمل معه. في هذه الحالة ، ستكون قادرًا على حل المشكلة بعد فرض مسح DNS من موجه أوامر مرتفع.
انظر أيضا: Hola لا يعمل مع Netflix - ما العمل
طرق مختلفة لإصلاح خطأ Netflix U7353-5101:
فيما يلي طرق مختلفة لإصلاح خطأ Netflix:
- تحديث إصدار UWP
- كيفية إعادة تعيين تطبيق Netflix UWP
- أعد تثبيت تطبيق Netflix UWP
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
- قم بإيقاف تشغيل VPN
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
الإصلاح 1: تحديث إصدار UWP
يحدث الخطأ عندما تحاول تشغيل محتوى Netflix كان يتم تنزيله أو تثبيته محليًا بإصدار قديم من Netflix UWP.
تحدث المشكلة في المواقف التي يتعذر فيها على الكمبيوتر المعني الاتصال بشبكة Wi-Fi وبالتالي لا يمكن تحديث إصدار Netflix UWP. متى حدث ذلك ، فإن Netflix 'يقفل' ميزة التشغيل دون اتصال بالإنترنت بغرض الأمان.
إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك بسهولة حل المشكلة بعد إجبار تحديث Netflix UWP الجديد على التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تريد القيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10 ، فاتبع الخطوات أدناه لاستخدام وظيفة التحديث في MS Store للتحديث إلى إصدار Netflix UWP الجديد:
- في البداية ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.
- ثم اضغط مفتاح Windows + R. لفتح ملف يركض صندوق المحادثة. ثم ، في مربع النص ، أدخل متجر ms-windows: // home، ثم ضرب يدخل لفتح لوحة التحكم الافتراضية الخاصة بـ متجر مايكروسوفت .
- توجه إلى متجر Microsoft. اضغط على زر الإجراء الموجود في أعلى اليمين. يمكنك بعد ذلك النقر فوق ملف التنزيلات والتحديثات علامة التبويب من قائمة الخيارات المتاحة.
- عندما تكون داخل التنزيلات والتحديثات شاشة. ببساطة اضغط على احصل على تحديثات. ثم انتظر بعض الوقت حتى Netflix UWP تحديثات التطبيق للإصدار الجديد.
- عندما يتم تحديث تطبيق Netflix بنجاح. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من حل المشكلة عند اكتمال بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال تعرض نفس Netflix Error U7353-5101 ، فابحث عن الحل الآخر أدناه.
الإصلاح 2: كيفية إعادة تعيين تطبيق Netflix UWP
عند تحديث تطبيق Netflix إلى الإصدار الجديد لم يعمل من أجلك ، فإن السبب الآخر وراء الخطأ هو ملف مؤقت تالف أو ملف مؤقت.
في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة بسهولة بعد إعادة تعيين تطبيق Netflix UWP من ملف خيارات متقدمة القائمة المرتبطة بـ Netflix UWP الحساب.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه لاستخدام ملف التطبيقات والميزات القائمة لإعادة تعيين تطبيق Netflix:
- توجه إلى أ يركض مربع الحوار بعد الضرب مفتاح Windows + R. . ثم أدخل ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط يدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات برنامج.
- عندما تتحرك داخل التطبيقات والميزات القائمة ، امض قدمًا وانغمس في قائمة التطبيقات المثبتة ثم حدد موقع نيتفليكس برنامج.
- عندما تراها ، اضغط عليها لتوسيع القائمة ببساطة ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة القائمة (توجد مباشرة أسفل اسم التطبيق).
- من خيارات متقدمة القائمة ، الغوص وصولاً إلى إعادة ضبط التبويب. يمكنك النقر فوق إعادة ضبط لتأكيد العملية. حسنًا ، ستعيد هذه العملية تطبيق Netflix إلى حالة المصنع. هذا يعني أنه سيتم مسح معلومات تسجيل الدخول ، والعروض المثبتة محليًا ، وسيتم مسح كل جزء من البيانات المخزنة مؤقتًا.
- عند اكتمال العملية بنجاح ، ابدأ تشغيل تطبيق Netflix مرة أخرى ، وقم بتثبيت عرض محليًا وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ Netflix Error U7353-5101 ، فانتقل إلى الحل المحتمل الآخر أدناه.
انظر أيضا: كيف أشاهد Netflix غير عملي جوكرز
الإصلاح 3: أعد تثبيت تطبيق Netflix UWP
إذا لم يؤدِ إعادة تعيين الحل أعلاه المهمة نيابةً عنك ، فلا تقلق. تتمثل محاولتك التالية لإصلاح رمز الخطأ U7353-5101 في إلغاء تثبيت تثبيت Netflix UWP بالكامل.
اتبع الخطوات لإعادة تثبيت تطبيق Netflix UWP:
افلام صينية على kodi
- توجه إلى يركض مربع الحوار بعد الضرب مفتاح Windows + R. . ثم أدخل إعدادات ms: appsfeatures. ثم ضرب يدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات التبويب. يمكنك بعد ذلك الغوص في قائمة التطبيقات.
- عندما تكون داخل التطبيقات والميزات شاشة. انتقل لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة حتى تحدد موقع تطبيق Netflix.
- ثم اختر تطبيق Netflix. حدد ملف قائمة متقدمة الارتباط التشعبي المرتبط به أدناه.
- بمجرد أن تتحرك داخل قائمة متقدمة من Netflix. يمكنك بعد ذلك الغوص إلى أسفل الغاء التثبيت القطاع الثامن. ثم اضغط الغاء التثبيت لبدء العملية.
- يمكنك بعد ذلك تأكيد العملية وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- عندما يقوم جهاز الكمبيوتر بالتمهيد احتياطيًا ، ثم اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. في مربع النص ، أدخل ' 'ms-windows-store: // home. ثم اضغط على الصحافة يدخل لتشغيل متجر Microsoft.
- عندما تكون داخل الشاشة الرئيسية لمتجر MS. يمكنك بعد ذلك استخدام وظيفة البحث الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة للبحث عن تطبيق 'Netflix'.
- يمكنك الآن تنزيل الإصدار الجديد من Netflix أو تثبيته. ثم أكمل التثبيت قبل تسجيل الدخول باستخدام حسابك لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ U7353-5101 قد تم إصلاحه الآن.
في حالة استمرار عدم إصلاح المشكلة (Netflix Error U7353-5101) ، قم بالتمرير لأسفل إلى الحل المحتمل الآخر أدناه.
الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فهناك حل واحد محتمل استخدمه العديد من المستخدمين بنجاح للتغلب على المشكلة. عند حدوث ذلك ، يمكن أن يحدث رمز الخطأ U7353-5101 أيضًا بسبب عدم تناسق DNS (عنوان اسم المجال).
يقوم العديد من المستخدمين بإصلاح هذه المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات من موجه أوامر مرتفع. حيث سينتهي الأمر بحل كل حالة تحدث فيها هذه المشكلة بسبب نطاق DNS سيء. ومع ذلك ، ينتهي الأمر بالتأثير على الاتصالات بين خوادم Netflix أو الكمبيوتر الشخصي.
إذا كنت ترغب في تبسيط الأمور بالنسبة لك ، فاتبع الخطوات أدناه:
- توجه إلى يركض مربع الحوار بعد الضرب مفتاح Windows + R. . ثم الإدخال 'cmd' في مربع النص واضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع.
ملحوظة: عندما تشاهد ملف التحكم في حساب المستخدم (UAC) استدعى. ثم اضغط نعم لمنح وصول المسؤول.
عندما تكون داخل موجه الأوامر المرتفع ، أدخل الأمر التالي ثم اضغط على يدخل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات:
ipconfig/flushdns
ملحوظة: بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، سينتهي بك الأمر بمسح كل جزء من المعلومات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. ستؤدي هذه العملية إلى إجبار جهاز التوجيه الخاص بك على تعيين معلومات DNS جديدة.
- عند اكتمال هذه العملية ، ستتلقى بعد ذلك رسالة نجاح وتم تشغيل العملية الإلكترونية بنجاح
- يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل تطبيق Netflix الخاص بك وعرض ما إذا كان رمز الخطأ u7353-5101 لم يعد يظهر.
الإصلاح 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix
لإصلاح خطأ Netflix ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:
- في البداية ، قم بتشغيل متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ثم توجه إلى موقع Netflix على الويب ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- ثم توجه إلى صفحة Netflix Clear Cookies الارتباط هنا .
- سيقوم تلقائيًا بمسح جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بحساب Netflix وسيتم تسجيل خروجك أيضًا.
- أخيرًا ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب ثم ابدأ البث.
الإصلاح 6: إيقاف تشغيل VPN
من الممكن أيضًا أنك إذا كنت تحاول استخدام خدمة VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم يتم تأمين الوصول إلى تدفق محتوى Netflix لبعض الأسباب غير المرغوب فيها. لذلك ، يمكن أن يؤدي التعطيل أثناء دفق محتوى Netflix إلى حل المشكلة.
استنتاج:
آمل أن تتمكن الآن من فهم كيفية إصلاح خطأ Netflix. إذا كنت ترغب في مشاركة أي طريقة بديلة أخرى ، فأخبرنا بذلك أدناه!
اقرأ أيضا:
