كيفية إصلاح رمز خطأ Outlook 80090016 لـ Office 365
هل تريد إصلاح رمز خطأ Outlook 80090016 لـ Office 365؟ إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات وتقوم بالإدارة مكتب 365 بالنسبة لعملائك ، قد يساعدك هذا الدليل في إصلاح خطأ وحدة النظام الأساسي الموثوق (TPM) الذي قد يراه عملاؤك. سيُطلب من بعض العملاء أثناء مزامنة جهات الاتصال أو البريد الإلكتروني بيانات الاعتماد. عند إدخال بيانات الاعتماد بنجاح ، يُطلب منهم ذلك مرة أخرى. ويحدث الخطأ التالي بعد ذلك:
هناك خطأ ما. تعطلت وحدة النظام الأساسي الموثوق به بجهاز الكمبيوتر. إذا استمر هذا الخطأ ، فاتصل بمسؤول النظام لديك لإبلاغه برمز الخطأ 80090016.
في هذه الحالة ، تكون رسالة الخادم ' مجموعة المفاتيح غير موجودة '. قد يكون السبب الشائع وراء هذه المشكلة هو أن البرنامج الثابت أو شريحة TPM ليست محدثة. يجب عليك ترقية البرامج الثابتة لوحدات الأنظمة الأساسية الموثوقة (TPM) ويجب أن تساعدك. وإلا ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
انظر أيضا: إصلاح مشكلة خدمة الصوت - لا تعمل خدمة صوتية واحدة أو أكثر
إصلاح رمز خطأ Outlook 80090016 لـ Office 365 - تعطل وحدة النظام الأساسي الموثوق به للكمبيوتر 80090016:
اتبع الخطوات لإصلاح رمز خطأ Outlook 80090016 لـ Office 365:
الحل 1 - إلغاء تثبيت TPM والتحقق
- يضرب
+ ر والمدخلات devmgmt.mscفي ال يركض ، ثم اضغط يدخل مفتاح لفتح مدير الجهاز الأداة الإضافية. - من مدير الجهاز نافذة تحت الأجهزة الأمنية ، اضغط بالزر الأيمن الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به [X.0] ، حيث X.0 هو رقم الطراز. يمكنك بعد ذلك الاختيار جهاز إلغاء التثبيت . الآن قم بتأكيد عملية إلغاء التثبيت في موجه التأكيد.
- مخرج مدير الجهاز. ثم أعد التشغيل وتحقق من حالة المشكلة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز بنجاح ، تم إصلاح المشكلة ، مما يعني أن شريحة TPM تالفة حقًا ، لذا يجب أن تحاول البحث عن استبدال أجهزتها.
إذا استمرت المشكلة 'رمز خطأ Outlook 80090016' ، فجرّب الحل الآخر الموضح أدناه.
الحل 2 - إعادة تسمية المكون الإضافي لمصادقة Azure Active Directory
Office 365 أو بالأحرى يجب أن أقول أن Outlook على Windows 10 V1703 أو ما بعده يستخدم المصادقة المستندة إلى إطار عمل Azure Active Directory Authentication Library (ADAL). وفقا لمايكروسوفت ، يمكن أن يستخدم Office الإصدار 16.0.7967 أو الأحدث (WAM) لعمليات سير عمل تسجيل الدخول. يمكن حل المشكلة بعد إعادة تسمية المكون الإضافي المستخدم لغرض المصادقة. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول بحساب آخر أو تنفيذ هذه الطريقة من مشاركة شبكة وتذكر أن الحساب الذي يواجه العميل قد تم تسجيل الخروج منه. ثم جرب الخطوات الواردة أدناه:
يضرب 
+ ر والإدخال %appdata%LocalPackages واضغط على مفتاح Enter أو انقر فوق موافق.
من الحزم المجلد ، أعد تسمية Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy إلى Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy .old .
ضع في اعتبارك أن Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy سيتم إعادة إنشاء المجلد تلقائيًا عندما يقوم العميل المتأثر بتسجيل الدخول. ما عليك سوى بدء Outlook ثم السماح للمؤسسة بإدارة الجهاز. إذا تلقيت أي خطأ في TPM ، فتجاهله وتابع استخدام Outlook. ومع ذلك ، قد لا يظهر الخطأ 'Outlook Error Code 80090016' بعد ذلك.
استنتاج:
آمل أن تتمكن الآن من فهم كيفية إصلاح رمز خطأ Outlook 80090016. إذا ثبت أن الخطوات مفيدة ، فشاركها مع أصدقائك وساعدهم. لمزيد من الاستفسارات والأسئلة ، أخبرنا في قسم التعليقات أدناه. لا تنس أيضًا مشاركة تعليقاتك معنا!
في انتظار ملاحظاتك القيمة!
اقرأ أيضا:
